广铁集团迅速对畲龙线、漳龙线、梅汕线、杭深线汕尾以东、甬广高铁汕尾以东（即汕汕高铁）采取临时封锁，第一时间扣停运行的客货列车，并对沪昆高铁部分列车调整运行区段。受地震影响，途经上述线路的部分旅客列车出现不同程度晚点。

记者从广铁了解到，3日12时40分起，甬广高铁汕尾以东（即汕汕高铁）区间、漳龙线陆续取消封锁，列车恢复运行。

4月3日是清明假期的前一天，铁路运输迎来旅客出行高峰。地震发生后，受影响的广州南、深圳北、梅州、梅州西、汕尾、汕头南等车站，在服务台、检票口、闸机口、售票窗口等增加工作人员，加强对旅客的宣传解释和现场引导，讲清列车停运、晚点原因，安抚旅客情绪，并加开多个窗口，对需要退改签的旅客进行一对一办理。

广九客运段对值乘的部分列车出现晚点情况，组织列车工作人员向旅客做好解释工作和重点旅客服务。

为全力确保铁路运输安全，广铁各设备单位采取多种方式，对铁路线路、桥梁、隧道及信号设备等进行安全检查，排查安全隐患，防范次生灾害。